Суд запретил авиакомпании S7 практику овербукинга

Хорошая новость для всех авиапассажиров. Сегодня суд признал незаконной практику овербукинга авиакомпании «Сибирь» и запретил ей продавать билетов больше, чем мест в самолете. Впрочем, в эту лотерею играют все перевозчики, поскольку такая схема им выгодна. А вот пассажиры теряют деньги, время и нервы. Хотя сейчас появился шанс навести порядок. Подробности в материале корреспондента «Известий» Игоря Капорикова. «Вы не летите, мест нет» — стандартный финал овербукинга. Соцсети переполнены видео с пассажирами, чьи билеты стали недействительны за минуту до посадки. Без места в самолете популярного лоукостера остался и Владимир из Перми. Он летел в Москву на концерт, но путешествие закончилось у стойки регистрации. Его и еще несколько пассажиров просто не пустили на борт. «А я у нее еще спрашиваю, это овербукинг? Она говорит, что нам по инструкции запрещено говорить, но вы не ошиблись…», — сказал пострадавший Владимир Соромотин. Вернуть деньги за билет оказалось тоже непросто. Долгая переписка, переговоры с представителями авиакомпании — и в итоге возврат, но без сервисных сборов и комиссий. «Они не вернули мне комиссию за покупку. Это ладно, ерунда. Но то, что они взяли за возврат 400 рублей, для меня это было просто обидно», — добавил Владимир Соромотин. В Европе и США овербукинг — вполне легальная практика. В России — негласная: официально понятие нигде не закреплено. И не все понимают, зачем вообще авиаперевозчики это делают. «Овербукинг — не ошибка и не сбой системы.