Интеграция Telegram.A24 с открытыми линиями Битрикс24

Telegram.A24 — приложение, которое позволяет вести переписку с клиентами в Telegram, не покидая CRM-систему. В видео мы рассказываем, как настроить интеграцию Telegram.A24 с открытыми линиями Битрикс24. Чтобы сообщения, которые поступают из подключённого к приложению мессенджера Telegram, появлялись также и в открытой линии Битрикс24, выполните следующие действия: 1. Перейдите в «Контакт-центр» Битрикс24. 2. Найдите в списке вариантов подключения «Telegram.A24» и выберите этот пункт. 3. В открывшемся окне нажмите кнопку «Подключить». После этих действий в разделе «Настройки» → «Интеграции» → «Открытые линии Битрикс24 появится подключенная открытая линия. Сообщения, которые будут приходить в подключенный мессенджер, также будут приходить в открытую линию Битрикс24.