06. Навигатор ДОД Белгородской области: обработка заявок с применением сертификатов [03.09.2020]

06. Навигатор дополнительного образования Белгородской области: выдача сертификатов с номиналом, механика обработки заявок с применением сертификатов финансирования [03.09.2020] Основные вопросы для обсуждения: - действия пользователей сайта (родителей) для получения средств на счет сертификата; - пошаговый алгоритм зачисления средств на счет сертификата; - действия пользователей сайта (родителей) по оформлению заявки на программу; - уведомления о заявках для родителей и учреждений; - порядок обработки заявки в учреждении: • статусы заявок; • поступление новой заявки в учреждение, системные уведомления; • первичный контакт с заявителем, валидация данных в заявке; • подтверждение заявки; • применение сертификата к заявке; • формирование договора на обучение; • зачисление ребёнка в учебную группу; • переводы и отчисления; • работа с журналом посещаемости групп. - анализ характерных ошибок, допускаемых при обработке заявок; - ответы на вопросы участников.