Через портал госуслуг можно будет напрямую направлять обращения в ведомства

Функционал портала госуслуг будет расширен. ✅ в Министерство здравоохранения, ✅ в Министерство просвещения, ✅ в фонд обязательного медицинского страхования, ✅ в любой из органов государственной власти регионов или местного самоуправления. Ответ на обращение придет также в личный кабинет на портале госуслуг. «Каждый, кому требуется помощь, должен иметь возможность напрямую обратиться в ведомство или к должностному лицу, от которого зависит решение его проблемы. А главное – оперативно получить ответ на свое обращение, добиться результата. Такой формат взаимодействия – важная часть “сервисной” модели государства, которая создается для удобства людей», – отметил Михаил Мишустин.