Как работать с запросом, когда клиент в детской позиции: Как выйти из детской позиции?

Аватар автора
NataliaZaigraeva
Как работать с запросом, когда клиент в детской позиции 00:00:00 Работа с клиентами в детской позиции • Видео обсуждает работу с клиентами, которые находятся в детской позиции, то есть не могут самостоятельно оценить себя и свои действия. • Такие клиенты часто впадают в депрессию и не могут справиться со своими задачами. 00:00:44 Распознавание детской позиции • Видео объясняет, как распознать детскую позицию, используя три составляющие: "мне нужно, чтобы меня оценили", "я хочу, но не делаю" и "я тот человек, который может прийти к нужным результатам". • Эти составляющие помогают определить, чья оценка важна клиенту и как он может изменить свою позицию для достижения своих целей. 00:03:38 Работа с клиентами в детской позиции • Видео предлагает три направления работы с клиентами в детской позиции: понимание чьей оценки ждет клиент, изменение ролевой позиции (от "я хочу" к "мне важно") и определение качеств, которые нужно развить для достижения желаемых результатов. • Эти шаги помогают клиентам стать более самостоятельными и достичь своих целей.

0/0


0/0

0/0

0/0