Automobility Insight | СЕРВИС без иллюзий: как ЗАРАБАТЫВАТЬ в 2025 году

От стратегии к практике: маркетинг, CRM, воронка, гарантийные процессы — что реально работает и как считать эффект. Вместе с руководителем сети автосервисных станций Fit Service, Татьяной Овчинниковой, разбираем кейсы дилерского бизнеса: как снижать CPL и CPS, поднимать конверсию и улучшать клиентский опыт без сложных решений. Какие метрики смотреть каждый день и каких ошибок избегать — по пунктам. В финале — короткий план действий для руководителя и команды. 00:00 Вступление: приветствие, правила, сетап выпуска 04:18 Представление гостя: бэкграунд и почему он/она в выпуске 10:46 Зачем этот разговор: гипотеза и цели эпизода 15:16 Главный вызов/проблема: формулировка темы 1 18:19 Кейс №1 из практики: как решали и что вышло 21:36 Как это устроено на практике: процесс/механика 26:15 Инструменты и метрики: что считаем и чем пользуемся 29:26 Ошибки и уроки: что не сработало и почему 34:10 Рынок и тренды: что меняется и как влияет 42:20 Что делать слушателю: пошаговый чек-лист 46:36 Блиц/личное: быстрые вопросы 49:40 Финал: выводы, ссылки, CTA #automobilityinsight Читайте и смотрите нас: И конечно же, ждем всех на MIMS Automobility Saint Petersburg с 25 по 28 августа 2026 года в КВЦ "Экспофорум"!