Подключение | Облачный КЦ в.5.х за 1 час

Выбирайте лучший способ подключения к Облачному Контакт Центру в.5.х. Видео-обзор вариантов подключения и инструкция по началу работы в Облачном Контактном Центре. 00:00 - Начало 00:50 - Варианты подключения р.м. оператора: 01:03 - 1. Соединение через гарнитуру / звуковую карту 01:27 - 2. Безопасное соединение через гарнитуру / звуковую карту 01:39 - 3. Безопасное соединение через браузер (WebRTC) 01:52 - 4. Работа с аппаратным IP-телефоном 02:04 - 5. Использование внешнего телефона (мобильный или городской) 02:20 - 6. Вход без телефона 02:30 - Выбор варианта подключения в приложении Администратора и в приложении оператора Контакт Центра 03:00 - Соединение через гарнитуру (Agent Desktop Helper): подключение в различных браузерах 03:35 - Подключение в Chrome 04:09 - Подключение в Firefox 04:40 - Подключение в Edge 05:04 - Подключение в Internet Explorer 05:31 - Подключение в Safari 05:58 - Подключение в Яндекс.Браузере: 06:02 - 1. Работа под ОС Windows 06:37 - 2. Работа под ОС MAC OS X 07:07 - Обновление Agent Desktop Helper 07:30 - Завершение