Виктория Куропатенко: «Работа с самыми частыми возражениями клиентов, мастеров и администраторов»

Запись прямого эфира с Викторией Куропатенко — экспертом по управлению барбершопами, со-владелицей 6-ти барбершопов. Тема: «Нет нет, да и да» — работа с самыми частыми возражениями клиентов, мастеров и администраторов». Telegram-каналы: В работе руководителя, администратора и мастера возражения — это не проблема, а повод для диалога. На вебинаре «Нет нет, да и да» — работа с самыми частыми возражениями клиентов, мастеров и администраторов» Виктория поделилась практическими сценариями ответов на самые живые вопросы: 🔹Клиенты: «Почему детская стрижка стоит как взрослая?», «Я опоздал, почему меня не взяли?», «Почему повысили цены?» 🔹Мастера: «Почему не увеличивается процент?», «Почему я не могу работать меньше часов в смену?» 🔹Администраторы: «Почему мы должны звонить клиентам, если есть онлайн-запись?», «Почему мы должны выполнять хозяйственные задачи, если мы администраторы, а не уборщики?»