Как вернуть невозвратный товар при покупке на маркетплейсе – советы юриста Роспотребнадзора

Учимся покупать оналйн без потерь денег и нервов Сегодня дистанционная покупка, да еще курьерской доставкой – стала повседневной реальностью многих севастопольцев. Опытные покупатели знают, как сэкономить и деньги, и время при покупке через популярные российские маркетплейсы. Если бы не одно, но: заключаете вы сделку фактически с юрлицом – торговой площадкой, а продавец – третья сторона договоры оферты. «Есть один момент, который до сих пор странно урегулирован…. С одной стороны, деньги приняли они и по сути это договор купли-продажи с маркетплейсом, на самом деле продавец другой человек, который ИП-шник или ООО-шник», – обращает внимание на правовую коллизию юрисконсульт службы по информированию и консультированию граждан по защите прав потребителей Центра гигиены и эпидемиологии Артур Бадалов. Также читателям ForPost специалист Роспотребнадзора рекомендует обращать особое внимание при покупке онлайн на товары с маркировкой «невозвратный» или продукты питания. В любом случае права потребителя защищены Законом: «Считается, что продукты питания невозвратные, они подпадают под эту градацию. Но у нас (потребителей – прим. редакции) есть статья 26.1 «Дистанционная покупка» Закона РФ «О защите прав потребителей». Сложнее всего это вернуть технически сложные товары. Если вдруг вы взяли, он вас удовлетворил, проходит 7 дней, а у вас происходит какая-то неисправность». В нашем интервью мы рассказываем, как правильно и без потери денег и нервных клеток совершить дистанционную...