В Т-банке дали прогноз автоматизации платежей ЖКУ к 2030 году

К 2030 году более половины платежей за ЖКУ в России будут проходить без участия человека. Автоматизация снизит просрочки вдвое, а более 60% домохозяйств перейдут на электронные квитанции Об этом рассказал руководитель отдела платежей Т-банка Михаил Романов на конференции платежных технологий «Импульс» в Москве. По его словам, клиент настраивает даты и напоминания, а система следует его настройкам. В основе подхода — интеграция умных счетчиков, ИИ-ассистентов и гибких финансовых решений. По словам Романова, к 2030 году число россиян, оплачивающих ЖКУ через банковские приложения, может достичь 70 млн человек, а платеж станет точкой входа в управление услугой. Автоматизация сократит просрочки по ЖКУ более чем на 50%, а управляющие компании снизят дебиторскую задолженность примерно на ту же величину. Эксперт подчеркнул, что это достижимо только при обмене данными между банками и поставщиками услуг в реальном времени. При этом он должен идти в связке с защитой персональной информации и безопасностью платежей.