Вебинар_Основные компетенции руководителя продаж 19.08.2025

Руководитель отдела продаж - это сотрудник, который отвечает за генерацию выручки и прибыли компании, именно от него, во многом, будет зависеть успех всего бизнеса. Какими компетенциями должен обладать современный руководитель отдела продаж? 1. Умение работать с командой, что означает найти сотрудника адаптировать, обучить и поддерживать рабочие навыки удержать на рабочем месте сделать его результативным положительно мотивировать Решаемая проблема: дефицит персонала, отсутствие вовлеченности и нежелание работать, погружаться в специфику вопроса. 2. Умение настраивать основные бизнес процессы работа с заказами работа с 1С и др.учетной системой работа с логистикой работа по заключению договоров и исполнение правил документооборота с клиентами работа с рекламациями маркетинг взаимодействие со смежными подразделениями компании Решаемая проблема: оптимизация действий, отсутствие ошибок, скорость исполнения, контроль рисков. 3. Умение работать с CRM системой и другими автоматическими помощниками настройка воронки продаж управление сотрудником при помощи CRM знать и уметь использовать возможности CRM для автоматизации процессов телефония различные чат-боты сервисы электронных рассылок Решаемая проблема: РОП должен уметь работать с CRM, 1С и другими сервисами автоматизации, которые активно внедряются. 4. Умение анализировать продажи, тренды развития продаж и клиентов Решаемая проблема: РОП должен уметь формировать необходимый набор аналитических данных, уметь их читать...