Сбер Бизнес Софт - внедрение искусственного интеллекта в крупных корпорациях

Максим Шпилькин , CPO по AI продуктам для бизнеса, Сбер Бизнес Софт. Конференция CNews «Технологии искусственного интеллекта 2026». Основные тезисы: Доклад о внедрении искусственного интеллекта (ИИ) в крупных корпорациях, значимость практического подхода, ориентированного на окупаемость и масштабируемость проектов. Спикер отметил, что, помимо трендовых генеративных ИИ, остаются актуальными классические технологии, такие как распознавание документов, видеоаналитика и речевая аналитика. Ключевые моменты: Гибридный подход: Рекомендуется использование гибридных конструкций, где Large Language Models (LLM) выступают в роли оркестратора, а классические технологии используются как субагенты или дополнительные функции. Правильная последовательность внедрения: Важно начинать с диагностики процесса, цифровой гигиены и только потом переходить к разработке модулей. Модульный подход: В крупных компаниях часто возникают уникальные требования, поэтому стандартные "коробочные" решения не всегда применимы. Чаще всего требуется модульная сборка из готовых элементов. Метрики: Метрики в ИИ-проектах являются комплексными, учитывающими стоимость ошибки, скорость, качество и стоимость. Необходимо задавать метрики с самого начала. Данные: Качество данных критично для успеха ИИ-проектов. Необходимо учитывать, что многие компании сталкиваются с проблемой неготовности данных. Пилотные проекты: Пилотные проекты нужны для оценки достижимости заданных метрик и выявления необходимых...