Как Automama нянчится с покупателями и продавцами авто с пробегом?! Большое интервью Академику

Никита Быков - генеральный директор и совладелец компании Автомама на канале Супротек Рейсинг в интервью Константину Заруцкому. Розничная продажа автомобилей со странным названием Automama. Как из топ-менеджеров перейти в акционеры? О ком и о чём заботится Automama? Как правильно продать и купить машину с пробегом? Сколько лет нужно бизнесу, чтобы он встал на ноги? 00:00 - превью 00:38 - в гостях программы 02:12 - о компании Automama 03:02 - развитие бизнеса, как все началось, в чем фишка 09:21 - год после открытия, что получилось? 10:36 - инвестиции в бизнес 12:55 - с каких авто начинали? какой сегмент? 16:45 - долгосрочный план развития Автомама 17:30 - удовлетворенность клиентов, влияние на бизнес 21:05 - эксперименты, форматы продаж 25:23 - сегменты покупателей авто 26:13 - перекупы, мошенничество 29:05 - гарантия на авто, цепочка ценностей 33:24 - "косяки" и риски. Случаи гарантии 41:37 - ТОП поломок подержанных авто, обращения по гарантии 46:24 - предпродажная подготовка авто 49:41 - уровень продаж, маркетинг 52:19 - самый долгий застой продажи авто 54:01 - продажа авто в минус 55:31 - география продаж в автосегменте 58:00 - перфекционизм для дальнейшего развития 1:02:43 - как Automama покупают авто, политика и отношения 1:11:38 - политика компаний с иностранными инвесторами 1:12:55 - закупочная политика 1:15:05 - it-лидерство 1:16:50 - аналитика цен б/у авто 1:24:00 - сервис autocheck 1:31:32 - искусственный и настоящий интеллект 1:34:12 - подарочки, прощание...