Как остановить жесткие переговоры: Лесть и воздействие на эго. Манипуляции в продажах и переговорах

Лесть, лесть и еще раз лесть! Это основное средство для того, чтобы не допустить развития жестких переговоров. В ролике, который мы с вами посмотрели, одна из сторон была настроена на конфронтацию, хотела вести переговоры по принципу «выигрыш-проигрыш» и только благодаря лести и упоминанию прошлых заслуга оппонента удалось уйти от этого негативного сценария. Вторым аспектом, было воздействие на амбиции ЛПР: «У вас есть два больших прорыва в прошлом - вам нужно делать третий такой же большой прорыв! Именно это я вам предлагаю, конечно же не забывая о материальной выгоде». Воздействие именно на эти струнки души оппонента и позволило вывести переговоры в позитивное русло и создать заинтересованность. Подведу итог: В ситуации начала жестких переговоров не стесняйтесь льстить оппоненту. Говорите ему комплименты, рассказывайте о его прошлых заслугах, воздействуете на его эго. Меня зовут Дмитрий Ткаченко, я инженер-наладчик процесса продаж. Провожу корпоративные тренинги по - продажам - переговорам - управлению продажами - работе с дебиторской задолженностью 🔸 20 лет обучения продавцов 🔸 С 2002 года специализируется исключительно на обучении продажам. Не проводит тренинги командообразования и т.п. Считает, что профи не может быть «многостаночником». 🔸 20 000 учеников 🔸 Обучил более 18 000 продавцов и 2000 руководителей техникам продаж. переговоров, работы с долгами и управления продажами 🔸 50 000 экземпляров книг - суммарный тираж. 🔸 5 раз в ТОП-рейтингах лучших тренеров...