Интервью с Марией Тепляковой: Как управлять детскими садами и собирать команду

Интервью с Марией Тепляковой: Как управлять детскими садами и собирать команду Сегодня у нас в гостях Мария Теплякова, владелица двух крупных детских садов в Новосибирске, которые она открыла за последние два года в рамках франшизы Binny Native Place. Она делится своим опытом управления персоналом и организации работы. Вопрос: Мария, сложно ли собрать команду для детского сада? Мария: Да, собрать свою команду – это действительно сложно. Очень важно найти "своего" человека, который полностью разделяет ваши ценности и готов погружаться в процесс. К сожалению, не всегда получается найти такого сразу, поэтому часто сотрудники меняются, что может быть болезненным как для родителей, так и для детей. Особенно сложно работать с сотрудниками, которые держатся на дистанции: они вроде бы выполняют свою работу, но в критический момент могут легко отказаться от ответственности. Важно не расслабляться с такими людьми. Есть и другой тип сотрудников – с минимальным опытом, но огромным желанием работать. Однако, когда они сталкиваются с трудностями, им сложно воспринимать критику, и они часто уходят, если что-то идет не так. Вопрос: А кто у вас отвечает за различные функции в детском саду? Мария: В каждом саду у нас есть управляющий, и это крайне важно. Когда я только начинала, все делала сама, но со временем нашла человека, который заменил меня в этой роли. Это необходимо, чтобы не выгореть и оставаться в ресурсе. Управляющий отвечает за общие процессы, а дальше у нас есть воспитатели...