Этап эмпатии || Курс «Дизайн-мышление» (часть 2) #designthinking

Аннотация: в работе рассматриваются способы развития эмпатии, формулируется точки зрения на проблему, определяются стейкхолдеры и карта стейкхолдеров, дается обзор метода SCQ. Описываются ожидания стейкхолдеров от проекта, подготовка планов проекта и взаимодействия, а также техника, почему у нас не получилось, перед стартом проекта. Ключевые слова: этап эмпатии, этапы дизайн мышления эмпатия, этапы развития эмпатии, этапы механизма эмпатии, точка зрения, POV, point of view, метод scq, карта стейкхолдеров проекта, матрица карта стейкхолдеров, карта заинтересованных сторон стейкхолдеров, карта стейкхолдеров, управление ожиданиями стейкхолдеров, ожидания стейкхолдеров проекта, управление ожиданиями стейкхолдеров проекта, ожидания стейкхолдеров.