Топ-10 вопросов, которые стоит задать ДО перехода на ИТ-аутсорс

С ит-директором iksec Иваном Кармышиным разобрали все аспекты перехода на на ИТ-аутсорсинг: от первых сигналов о необходимости изменений до киберугроз и защиты ПДн. А также: подводные камни NDA и SLA, реальные кейсы, уловки провайдера и полномочия VIP-персон в вашем договоре. 00:45 — в каких случаях компании стоит задуматься о переходе на ит-аутсорс 03:07 — противопоказания к ит-аутсорсу 05:50 — этапы перехода и критерии успеха 10:20 — риски переходного периода 14:50 — гарантии качества, которые стоит требовать у подрядчика 18:20 — нарушения соглашения об уровне сервиса — что делать? 22:05 — универсальный vs индивидуальный подход 25:18 — что аутсорсер старается не прописывать в договоре 25:40 — дополнительные опции — как не попасть в ловушку 28:25 — как защитить конфиденциальные данные от недобросовестного ит-аутсорсера 30:00 — NDA: подводные камни 31:47 — утечка ПДн 32:47 — киберугрозы и информационная гигиена 36:09 — форматы сотрудничества с ИТ-аутсорсером 39:50 — аутсорс для тех, кто привык решать вопросы по щелчку пальцев 41:55 — задачи, требующие физического присутствия #кибербезопасность