Куда обращаться, если батареи в квартире стали холодными?

Не за горами и любимый всеми зимний праздник - Новый год, - а вместе с ним и затянувшиеся выходные. Но никто не застрахован от неприятных сюрпризов и внезапно похолодевшие батареи или неприятный звук вместо воды из открывшегося крана могут появиться в любой квартире и омрачить все празднования. Куда же в таком случае обращаться волгоградцам за решением своих проблем? И могут ли решить их коммунальщики даже в длинные каникулы?