Зачем нужна CRM? Отвечаем, кому и для чего нужна CRM-система

В этом видео поговорим о том, кому нужна CRM, какие задачи она решает и зачем малому бизнесу CRM-система. Все знают, что CRM - это важная часть отдела продаж. В ней хранится вся информация о клиентах - первый звонок или сообщение, контактные данные клиента, стадии сделки. Всё то, что олдскульные менеджеры продаж ведут в табличках или в блокноте. Почему клиенты любят покупать у тех, кто использует CRM? Нужна ли CRM отделу маркетингу? Поможет ли эта система службе поддержки? Расскажем в этом видео * деятельность компании Meta Platforms Inc запрещена на территории РФ Хотите больше? Смотрите: #CRM_система