Общая структура эксплуатирующей организации

Как управленцу и менеджменту сформулировать для себя правильную картину структуры компании без привязки к «незаменимому сотруднику»? Что нужно знать, чтобы не быть зависимым от персонала? Как подготовиться к сезону отпусков и больничных? Обсуждаем: 1) Общая структура эксплуатирующей организации; 2) Офис-менеджмент, бэкофис, подрядчики, диспетчерская, колл-центр, аутсор и аутстаф. 3) Кросс-брендинг в отрасли (финансовая эффективность управляющей компании и заказчика)