Эффективная письменная коммуникация

Работа любой компании немыслима без специалистов, в совершенстве владеющих навыками эффективной письменной коммуникации. Обучение поможет избежать типичных ошибок в деловой переписке и оптимизировать работу с почтой. На семинаре затронут такие аспекты, как: - Уместность выбора канала связи, времени отправки письма, необходимый объем информации - Управление конфликтной ситуацией в переписке - Формулирование сообщений: точность, достаточность, детали. Компетенции, которые Вы приобретете во время обучения: - Выбор оптимального способа коммуникации в зависимости от целевых установок. - Эффективное применение письменной коммуникации для решения профессиональных задач. - Оптимальное использование стилистического инструментария при осуществлении письменной коммуникации. - Владение основами этики и психологии письменной коммуникации. - Освоение письменной коммуникации как эффективного инструмента профессионального общения. - Правильный выбор типа, вида и структуры документа. - Оценка ожиданий респондента.