5 УРОК - Каналы коммуникации в CRM | Учебный курс Битрикс24

Один из ключевых тезисов работы в любой CRM системе – это "всех записать", то есть зафиксировать все обращения клиентов в том числе и пропущенные. Чтобы больше не было потерянных заявок. Подключение каналов коммуникации позволяет в первую очередь взять под контроль работу с обращениями клиентов, а во вторую сделать общение с клиентами простым и удобным. Контакты для связи: Позвонить: 8 (800) 505-77-37 (бесплатно по России) Наши ресурсы: 0:00 Вступление 0:42 Подключение телефонии 6:44 Настройка телефонии 13:00 Подключение офисного телефона 14:31 Работа телефонии в Битрикс24 17:50 Свои вкладки в звонке 18:55 Подключение эл. почты 26:00 Подключение Вконтакте 30:08 Подключение WhatsApp 31:58 WhatsApp Link 34:02 CRM-формы 38:05 Виджет на сайт 40:55 Заключение #OffGroup