Вы о чем? Как понять, что на самом деле хочет собеседник?

Как часто разговор не складывается, потому что собеседники говорят как будто бы на разных языках! Один хочет получить эмоциональную поддержку, а другой хочет дать ценный совет! Или один хочет поделиться информацией, а другой устраивает истерику на ровном месте... В этом видео мы с Бэлой Рубинштейн обсуждаем три типа разговоров и как отличить один тип от другого, чтобы поддержать и не обидеть. Жду вас в своих социальных сетях: