Срочные вопросы для прямой линии с Путиным начали решать еще до эфира

Прямая линия с Владимиром Путиным 2024: как готовятся к главному разговору года. Узнайте, какие вопросы задают россияне перед прямой линией с президентом и как работают над срочными проблемами. В репортаже показаны примеры обращений из Екатеринбурга, Ярославской области, Санкт-Петербурга и Кемерово по темам медицины, качества воды, лекарственного обеспечения и доступности банков. Рассказываем, как устроен call-центр «Народного фронта», принимающий почти два миллиона звонков, кто такие операторы и волонтеры, включая ветеранов СВО, и как психологи помогают им справляться с нагрузкой. Статистика обращений: кто и о чем чаще всего звонит на прямую линию с Путиным. #Россия