Что такое CRM? Простыми словами

В современном мире, где конкуренция становится всё более жёсткой, а клиенты — всё более требовательными, успешное ведение бизнеса невозможно без использования современных технологий и инструментов. В этом видео расскажу, что же такое СРМ-система, почему она так нужна каждому предприятию и чем она может быть полезна сотрудникам. Что будет в видео: ► Простыми словами расскажем, что такое CRM, для чего и кому она нужна ► Покажем бесплатную версию популярной отечественной CRM Битрикс24 на практике ► На примерах разберем рабочие будни менеджеров с и без CRM ► Рассмотрим, что есть в CRM Тайминг: 00:00 - Инструмент в конкурентной борьбе 00:32 - База компании в CRM 1:15 - Подключение соцсетей, почты, телефонии 2:49 - История общения с клиентами 3:11 - Планировщик 3:41 - Отслеживание рабочего дня 3:48 - Чекин 4:06 - Мессенджер 4:48 - CRM-система 7:36 - Контроль сделок 8:33 - Документы в CRM 9:06 - Оцифровка отдела продаж Ссылки на другие наши ролики: Наши соцсети: Нужна помощь во внедрении? Контакты для связи: Телефон: 8 (800) 551-80-55 #crmсистема