? Кейс дня «Удобный и быстрый способ анализа провалившийся сделок в CRM Битрикс24»?

? Кейс дня «Удобный и быстрый способ анализа провалившийся сделок в CRM Битрикс24»? ? Аннотация: - Компания специализируется на организации курсов повышения квалификации, обучения, тематических семинаров и конференций по проблемам экономии, правоведения, инновационных технологий... - Сотрудники компании активно работают с базами данных, занимаются оповещением, приглашением и сопровождением клиентов в ходе мероприятий. Оказывают дополнительные организационные услуги, помощь в размещении проживания и проезда иногородним. - В ходе «сопровождения» клиента, выразившего желание принять участие в мероприятии, иногда возникают ситуации когда по каким то причинам клиент не смог или отказался от мероприятия. - Руководители компании крайне заинтересованы в получении информации о количестве провалившихся сделок, в анализе причин отказа от участия и другой объективной информации. ? Штатные методы обработки информации: - Вход в портал - Открыть раздел CRM - Открыть раздел сделки - В поле фильтры – выбрать поле Группа стадий=Сделка Провалена - В результате поиска будет список всех проваленных сделок с указанием причин: - ошибочная регистрация - тестовая (плановое обучение новых менеджеров компании) - отказ (отсутствие средств) - другое Полученные данные не совсем информативны и удобны для рутинной работы и анализа. Чтобы получить конкретные данные необходимо оформить запрос по каждому направлению, сохранить промежуточные результаты использую для этого сторонние программы. Для...