Банки нарушают обещания клиентам сохранить ставки по счетам

Банки нарушают обещания по накопительным счетам: ставки снижаются досрочно. Клиенты Яндекс Банка и МТС Банка жалуются на резкое снижение процентов без предупреждения. В чем разница между устными обещаниями консультантов и условиями договора? Что такое мисселинг и как он проявляется в банковской сфере? Узнайте, как защитить свои финансы, куда жаловаться на банк при нарушении условий, и какие альтернативы накопительным счетам с плавающей ставкой существуют. Советы экспертов, как избежать убытков и куда обращаться в Банк России. #Известия