Политика в области качества

Уважаемые коллеги! Для вас не будет откровением, если я скажу, что Политика в области качества-это (для большинства предприятий) формальный документ. И разрабатывают его не высшие руководители во главе с первым лицом, а менеджер по качеству, либо специалист по качеству. Обсуждением Политики высшее руководство тоже не очень заморачивается. Вот и получается документ только для проверяющих-он должен быть и он есть. Но при глубоком погружении в суть термина "Политика" (в том числе "Политика в области качества") открывается много интересного, чем я и хочу с вами поделиться. Внимание! Для тех, у кого не хватает терпения посмотреть видео от начала до конца, предлагаю остановиться на предпоследнем слайде (00:20:55)-это квинтэссенция всего моего повествования. Всем удачи.