Возврат международной посылки.mp4

У меня конфликт с покупательницей из Германии. Она обвиняет меня в мошенничестве. Якобы я получила деньги за препарат, но посылку ей не отправила, а просто присвоила деньги. При этом посылку я получила на днях. Но часть товара передала через курьера ее маме, в Москве. Теперь чтобы вернуть ей ее сумму, она должна вернуть мне весь мой товар полностью. Потому что я по любому в минусе. Я оплатила международные почтовые услуги. Это более 2 тысяч рублей.