Ауди А4 - (часть 2) - тёмная история

Итак, в первой части Ауди Центр Варшавка сначала рассказывали клиенту про то, что магнитола "застряла на таможне", поэтому сроки ремонта автомобиля затянулись и составили более 3 месяцев. Но потом вдруг резко поменяли своё мнение и сказали, что 3 месяца они диагностировали автомобиль, а завершить диагностику им якобы помешала сигнализация, которую они якобы не имели права демонтировать без согласия клиента, а клиент им якобы запрещал снимать эту самую сигнализацию, факт чего Ауди Центр Варшавка якобы смогут доказать при помощи записи телефонного разговора с клиентом. В итоге Ауди Центр Варшавка получила наше согласие на демонтаж сигнализации и пообещала предоставить запись телефонного разговора, а я пообещал отказаться от работы с клиентом, если такая запись найдётся. Сигнализация, как оказалось, вовсе ни при чём. Неисправность магнитолы проявлялась и с сигнализацией, и без неё, и с Самсунга , и с Айфона и прочих телефонов. В общем, это явно дефект самого автомобиля. Брак Audi . Что же мешало Ауди Центр Варшавка устранить этот дефект в разумный срок? Таможня? Халатность сотрудников? Плохо организованная логистика? Остаётся только догадываться. Но как бы то ни было, Audi A4 моего клиента провёл в гарантийном ремонте в общей сложности порядка 3-4 месяцев из-за такой ерунды, как "не отображается название трека на магнитоле при проигрывании через bluetooth ". В итоге, когда все причины непроизводственного характера были отметены, а недостаток напротив, был подтверждён...