Вверх по спирали:как бизнес-игры меняют стратегию и развивают топ-команды

С чего начинается путь построения сервиса в компании? Что и на каких уровнях в рассматривать, чтобы прийти к прекрасному сервису и результатам в прибыли? Какая стратегическая сессия станет реально крутым инструментом целеполагания и видения возможностей для развития компании? В новом подкасте рассказали, как пойти в изменения и сформировать стратегию годового планирования, а также управления маркетингом, продажами и клиентским сервисом увлекательно и без страха, используя бизнес-игру «В тапках клиента». И как внешняя стратегия влияет на внутренних клиентов компании - ее сотрудников, что позволит сплотить команду для достижения целей, даже если сотрудники разных ценностей, ориентиров и взглядов, рассмотрим через бизнес-игру «Сервис Первых». Мастерская клиентского сервиса Яны Фахурдиновой - обучение продажам и клиентскому сервису через бизнес-игры. Помогаем и сопровождаем компании через системы наставничеств, авторские тренинги, hr-консалтинг, разработки страт.сессий. Школа лояльности Юлии Романеевой - бизнес-игры по человекоцентричному сервису и продажам. Обучение игровым методам. Передача методологии, обучение корпоративных и бизнес-тренеров, аудит бизнес-игр, переупаковка тренингов. 👉 Блог «Клиентский сервис как игра» 👉 Афиша мероприятий 👉 Сотрудничество 👉 Купить мастер-класс «От хейтеров к фанатам»