Оказание госуслуг на базе СЭД «ДЕЛО»

Аватар автора
Электронные Офисные Системы
Система «ДЕЛО» автоматизирует процесс оказания государственных и муниципальных услуг, путем интеграции с «Единым порталом государственных и муниципальных услуг» (ЕПГУ) через Систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) 2.0, либо 3.0. Также система «ДЕЛО» позволяет принимать заявления, принятые в АИС МФЦ и передавать в систему результаты рассмотрения услуги. В системе предусмотрен раздел «СМЭВ». Нажав на который, пользователь может перейти к списку всех запросов на оказание госуслуг. Система «ДЕЛО» автоматически направляет поступающие заявки по ведомствам, оказывающим услуги, распределяя их по сотрудникам, ответственным за рассмотрение данной услуги. Рассмотрим взаимодействие пользователя системы «ДЕЛО» при обработке запроса на выдачу охотничьего билета. Первоначально заявитель на ЕПГУ формирует заявление на оказание госуслуги, заполняет необходимую информацию, добавляет файлы необходимых документов согласно регламенту оказания услуги. Выбирает ведомство, где он может получить необходимые ему документы. Выбирает удобное ему время для посещения данного ведомства. При выборе времени посещения идет автоматический запрос в систему управления электронной очередью, которая интегрирована с СЭД «ДЕЛО». Заявитель выбирает дату и время, когда ему будет удобно посетить ведомство. Если данный слот времени свободен, система предварительно бронирует данное время. После подачи заявления слот будет окончательно забронирован. После подачи заявления ему автоматически...

0/0


0/0

0/0

0/0