25 вопросов и ответов о СПИН-продажах

00:00 Начало 00:38 В чем суть СПИН-продаж? 01:42 Мне кажется СПИН - это какая-то манипулятивная техника... 03:14 Клиенты вообще не любят отвечать на вопросы... 04:18 Хорошо, а что делать, если клиент откажется отвечать на вопросы? 05:25 А если на встречу отводится мало времени? 06:23 А если на встрече будет несколько человек и они ждут презентацию? 07:45 А если мне клиент на все вопросы о проблемах отвечает отрицательно? 09:07 А если чувствую, что клиент говорит неправду (я знаю, что он должен ответить иначе)? 10:06 Вопросы всегда должны идти в правильной последовательности? 11:17 Т.е. нужно задавать как можно больше вопросов и всё, в этом вся техника? 12:10 Сколько всего должно быть вопросов? 13:15 СПИН - это универсальная техника (говорят, что СПИН - это техника прежде всего больших продаж, что считать большими продажами)? 14:07 В каких продажах работает СПИН? 15:35 А в каких продажах точно не работает СПИН? 16:46 Я немного запутался, как понять, будет ли СПИН работать в моих продажах? 17:55 А если говорить о продажах по телефону или в соцсетях - СПИН применим? 19:12 Можно ли применять СПИН в B2C или только в B2В? 20:08 Как и когда появился СПИН? 21:25 Получается, что СПИН появился довольно давно... Эта техника ни устарела? 22:35 В СПИНе много говорят о скрытых и явных потребностях - что это такое? 23:30 Так а что насчет открытых и закрытых вопросов? Об этом можно забыть? 24:36 С помощью СПИН можно работать с возражениями? Я где-то слышал, что СПИН предотвращает...