Веб Чат | Облачный КЦ в.5.х за 1 час

Платформа Облачного Контакт Центра предоставляет необходимый функционал для обработки чатов, включая веб-чат и мессенджеры. В данной инструкции рассматривается, как настроить веб чат. Следование рекомендациям позволит создать работающий сервис по обработке обращений клиентов в чате. 00:00 - Начало 00:12 - 6 шагов по настройке Веб чата 00:36 - 1 шаг: Создание сервиса 00:56 - 2 шаг: Создание сценария 01:15 - 3 шаг: Создание конфигурации чата 02:02 - 4 шаг: Настройка виджета чата 02:24 - 4.1: Виджет чата 03:35 - 4.2: Ярлык и Пречат 04:12 - 4.3: Ярлык чата 04:45 - 4.4: Форма пречата 07:12 - 5 шаг: Формы вовлечения 07:45 - 6 шаг: Вставка Веб чата на сайт 08:21 - Завершение