Вебинар "Как продавать услуги отеля по телефону"

Вебинар "Как продавать услуги отеля по телефону" Программа: - Почему конвертация звонков в реальные бронирования — показатель эффективной работы отеля. - Как администраторам не «сливать» звонки и заинтересовать гостя. - Что нужно знать о своём госте кроме даты заселения и времени прилёта. - Как описать гостю номер, чтобы он влюбился в ваш отель. - О каких выгодах номера лучше рассказывать гостю. - Как отстаивать цену номера на звонке так, чтобы повысить его ценность. - Какую не потерять гостя и продолжить общение после звонка. Тайм-слоты 1:33 Программа вебинара 3:29 Приветствие спикера Марины Земсковой 5:50 О конвертации звонков 10:38 Что является “слитым” звонком 26:03 Что нужно знать о своём госте кроме даты заселения и времени прилёта 32:28 Как описать гостю номер, чтобы он влюбился в ваш отель 35:54 О каких выгодах номера лучше рассказывать гостю 57:54 Как отстаивать цену номера на звонке так, чтобы повысить его ценность 1:02:04 Какую не потерять гостя и продолжить общение...