Очередной ответ от уо ООО Комфорт, что не соответствует действительности!

Это фото ДО - опять же обращение было написано МНОЮ, а не сами сотрудники из уо ООО Комфорт увидели это, когда должны были проводить осмотр и готовить дом к зимнему сезону! Напоминаю, что это прямая обязанность сотрудников! И сегодня мне пришёл ответ, что не соответствует действительности - прошла на этаж ниже и там аналогичная ситуация - сотрудники прошли только два верхних этажа и решили, как обычно, что это всё, хотя я написала провести проверку на всех этажах! Напоминаю, что за это мы ежемесячно оплачиваем денежные средства! Не приняла ответ. Ждём снова работы.