Почему ITIL не работает. Трудности восприятия и применения

Аватар автора
Cleverics
1. Осторожно, ITIL открывается! Типовые заблуждения при знакомстве с ITSM. 2. Классические трудности при реализации ITSM-инициатив. О чем не расскажут в учебниках? 3. В поисках серебряной пули. Как следовать рекомендациям из книжек и не разочароваться?

0/0


0/0

0/0

0/0