Задать вопрос продавцу на Auction.ru

Уточнить информацию о товаре, доставке и по другим вопросам можно через форму “Задать вопрос продавцу” на странице каждого лота. Если у вас возникли какие-либо вопросы, пожалуйста, уточните информацию по лоту через эту форму, прежде, чем сделать на него ставку или нажать кнопку Купить сейчас. С помощью данной формы продавец и покупатель могут общаться до совершения сделки. Посмотреть свои сообщения и ответить на них можно в Личном кабинете - вкладка Сообщения. На верхней панели сайта также появится конвертик, обозначающий поступление сообщения. Каждый пользователь может настроить уведомления на электронную почту о поступлении новых сообщений в Личном кабинете - Настройки - Мои уведомления. Письмо не содержит текст сообщения от контрагента, а информацию о его поступлении, псевдоним контрагента, номер и название лота. Если в личном кабинете вам нужно найти какое то сообщение среди множества других, это можно сделать с помощью текстового поиска, например, введя название лота или ключевые слова от контрагента, или ввести в id/логин собеседника или id лота/сделки.