Активное слушание

«Ему что ни говори – бесполезно! Все объясняла, по сто раз повторяла, надеялась достучаться – никакого толка! Стала просто требовать – тоже наплевать, не слушает», - опускает руки Лена, мама 13-летнего Максима. «Я раньше был уверен, что ни за что не буду повторять бессмысленные родительские фразы, которых наслушался в детстве. Все эти «что значит не буду?», «сколько раз тебе можно повторять», «у других дети, как дети, а у нас...», «потому что я так сказал!» А теперь сам себя ловлю на том, что читаю те же нотации и таким же тоном – и, конечно, без всякого толка», - поражается Владимир, отец 8-летнего Кирилла и 14-летней Ксении. Почему родители повторяют те же ошибки, что и поколения перед ними? Как говорить, чтобы дети слушали? Как слушать, чтобы дети говорили? Что такое активное слушание и может ли оно стать палочкой-выручалочкой для семьи? Мы будем искать ответы на эти вопросы вместе с вами. Но для начала давайте представим ситуацию: выдался непростой день, на работе случился...