Кастдев: инструкция по применению | Выпуск 4: составление скрипта интервью

Вы смотрите видеокурс «Кастдев: инструкция по применению», где вы узнаете о том, что такое кастдев, зачем он нужен, как задавать вопросы, чтобы получать релевантные ответы, и как применить результаты кастдева на благо бизнеса. Обо всем расскажет Светлана Чинарова — предприниматель, основатель агентства исследований 20i80, преподаватель ВШЭ и авторских курсов «Медиастартапы и монетизация» и «Управление продуктом». В этом выпуске мы перейдем к следующему этапу кастдева, а именно к составлению скрипта. К его составлению можно переходить, как только вы определились с целью. Для простоты мы будем рассматривать блоки вопросов на примере JTBD-интервью: 01:33 — Блок 1: сегмент 06:02 — Блок 2: погружение в контекст 07:57 — Блок 3: потребности 08:58 — Блок 4: проблемы и боли 11:33 — Блок 5: каналы 12:34 — Блок 6: критерии 13:38 — Блок 7: конкуренты 14:29 — Блок 8: преимущества и ценность Послушать аудиоверсию курса можно: #ВШЭ