Пассажиры особо внимания

РСО на пути: забота о каждом пассажире 2026 год в Российских железных дорогах ОАО «РЖД» объявлен Годом Пассажира. И студенческие отряды проводников — в центре этой истории. Этим летом более 8000 студентов будут работать в АО «ФПК», чтобы сделать путешествия на поезде комфортными для каждого. Особое внимание — работе с разными категориями пассажиров, в том числе с маломобильными. Проводник — это человек, который сопровождает от входа до выхода, создаёт атмосферу и заботится, чтобы дорога оставила только приятные впечатления. В ролике показали тонкости этой работы. А Михаил Киселёв, председатель Наблюдательного совета РСО, поделился: «Иногда шучу, что я тоже маломобилен — потому что сколько ни путешествую, мне всё мало. Но если серьёзно, комфорт и доступность в дороге должны быть для каждого пассажира. Именно поэтому так важно, чтобы проводники умели не только качественно выполнять свою работу, но и находить подход к людям с разными потребностями. Ведь хорошее путешествие начинается с внимания к человеку». #ТрудКрут