AgentOps в продакшене: LLM-агенты и автоматизация поддержки
Компьютерные науки
На Data Fest 2026 в Москве Иван Насонов из Персональных сервисов рассказал, как автоматизация поддержки с LLM-агентами достигла высокого качества и скорости около 5 мс на токен благодаря собственной инфраструктуре на базе SGLang. Отдельно он представил Conclave AI — внутренний продукт, который упрощает разработку агентных сценариев, сокращает путь до продакшена и позволяет масштабировать внедрение в реальных сервисах. #MultimodalAI