Цифровизация бизнеса. Денис Лебедев, генеральный директор сервисного центра FESCO

Вышел новый выпуск программы «Цифровизация бизнеса», гостем которого стал Денис Лебедев, генеральный директор сервисного центра FESCO. В какой момент АЦО перестал быть просто инструментом экономии и стал полноценной операционной единицей? Как бизнес оценивает ценность центра и какие метрики вредны для развития? Как объяснить заказчику смену сроков по SLA и какой процесс автоматизировать было сложнее всего? Какую роль в этом играет ИИ? Ведущий: Андрей Авраменко, генеральный директор Aston.