Разбор сайта производителя: почему даже хороший завод может терять клиентов (ШильдПанель)

Разбор сайта производителя: почему даже хороший завод может терять клиентов Когда руководители производственных компаний говорят, что реклама не работает, очень часто проблема оказывается не в рекламе. Проблема находится на самом сайте. Недавно мы провели аудит сайта производителя комплектующих для оборудования «ШильдПанель». Этот разбор хорошо показывает ошибки, которые встречаются практически на каждом втором промышленном сайте. Главная ошибка — клиент не понимает, куда он попал Представьте себя закупщиком или техническим директором. Вам необходимо найти производителя клавиатур, лицевых панелей или других компонентов для оборудования. Вы переходите на сайт и видите красивый баннер, новости о выставке, преимущества компании, но не можете быстро понять главный вопрос: Что именно производит эта компания? Пользователь не должен заниматься расследованием. Он должен за несколько секунд получить ответ: - что производит предприятие; - подходит ли ему этот поставщик; - стоит ли продолжать изучение сайта. Если посетитель не получил этот ответ сразу, вероятность ухода очень высокая. Люди ищут продукцию, а не преимущества На многих сайтах после первого экрана размещают блок: «Наши преимущества». Но клиент пришел не за преимуществами. Сначала он хочет понять: есть ли нужная ему продукция; работают ли с нужными материалами; есть ли необходимое оборудование; смогут ли изготовить заказ по его требованиям. Только после этого начинают интересовать сроки, доставка, гарантии и опыт...