Маникюрный влог. Подстраиваться или прощаться?

В рабочих буднях мастера маникюра порой приходится решать непростые ситуации — например, когда клиент опаздывает на 20 минут. Однократно — можно войти в положение. Регулярно — пора устанавливать правила. Например: «Опоздание более 15 минут = перенос записи». Так вы сохраняете график и уважение к своему труду. А вы как поступаете с опаздывающими клиентами? Пишите в комментариях!