Теперь денег вернут меньше за бракованный товар

Если холодильник или стиральная машина сломались из-за заводского брака, покупатель вправе их вернуть и получить назад деньги. Но, с 1 февраля 2026 года вступили в силу изменения в закон «О защите прав потребителей». Они касаются правил возврата некачественных технически сложных товаров и размеров компенсации. Какие товары относятся в технически сложным, какой процент можно вернуть за бракованную технику, и какие товары не примут, рассказала начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по ЯНАО Татьяна Прокопенко.