Три уровня сопротивления. Сопротивление собственников
Русский Менеджмент
Работа с собственниками заключается в том, чтобы поддерживать их понимание процесса изменений и доводить дело до конца. К сожалению, многие собственники хотят много изменить, но при этом ничего не менять. Они думают, как сделать убыточное хозяйство прибыльным, ничего не меняя по существу.