Психологическая цена успеха: как управлять под давлением сверху и снизу

В своё время Николай Шортов возглавлял одно из подразделений ОАО «РЖД», и у него в подчинении было 530 человек. Наш рассказчик рассуждает о том, какими качествами должен обладать хороший управленец, какие есть способы легче справляться с грузом ответственности, и как понять, нужно ли вам это вообще.