Откуда взялись страшные суммы за отопление и как их уменьшить

Недовольные счетами за отопление новосибирцы разрывают телефоны мэрии и районных администраций. Многие собственники до сих пор не могут понять, почему они весь год вносили за тепло равные платежи, а теперь от них требуют доплатить за 2016-й год. Суммы после перерасчета доходят до 8 и даже 10 тысяч рублей. Куда на самом деле нужно обращаться, если цифры за прошлогоднее тепло вызывают сомнения? И как можно облегчить это бремя? Тарифы, ЖКХ, Сибэко, отопление, квиток, квартплата, сумма, счет, телефон, квартира, собственник, платеж, заявка, доплата.