Возвраты убивают бизнес! Как сократить отказы и повысить процент выкупа на маркетплейсах

Смотри также ⤵️ Замечали, что в продажах на маркетплейсах одно из самых раздражающих явлений это возвраты. Казалось бы, сделал всё по уму: хорошая карточка, фотки, цена, доставка — а клиент заказал… посмотрел… и не выкупил. Или хуже — выкупил, вскрыл, подержал в руках и вернул. Вроде бы и не катастрофа, но когда таких заказов много — это уже больно. И по рейтингу бьёт, и по логистике, а самое главное - по юнитке. Ведь каждый возврат – это лишние затраты на логистику. Каждая поездка товара к покупателю, потом обратно, затем к новому покупателю и так по кругу вытягивает из вас деньги. Поэтому сегодня разберёмся, как сократить количество возвратов и повысить процент выкупа. 00:00 Как увеличить процент выкупа на маркетплейсах 00:48 Почему клиенты возвращают товары на маркетплейсах 01:06 Как уменьшить количество брака 02:08 Какие товары заказывают на эмоциях, а потом отказываются выкупать 03:05 Как увеличить процент выкупа на Вайлдберриз и Озон 09:18 Как работать с отзывами, чтобы увеличить процент выкупа 11:34 Как поднять процент выкупа в магазине на Вайлдберриз и Озон Если тебе понравилось видео - делись своими впечатлениями в комментариях, а так же обязательно подписывайся на канал! Тут тебя ждет еще много интересного! 🔥 Рекомендую к просмотру: *Facebook и Instagram запрещены в России, Meta признана экстремистской организацией #маркетплейс